من 21-22 يناير 2026 / دولة الإمارات العربية المتحدة / رسوم المشاركة 1250$
المقدمة:
نموذج SOSTAC® الذي طوّره الخبير التسويقي PR Smith يُعدّ من أبرز أُطر التخطيط الاستراتيجي الحديثة، حيث يجمع بين وضوح الهيكل ومرونة التطبيق. وفي المجال الحكومي، يساعد هذا النموذج في بناء خطط واقعية ومنظّمة تُسهم في تحسين الخدمات، ورفع كفاءة الأداء، ودعم التحول الرقمي والإدارة الذكية للموارد.
المستهدف العام من تطبيق نموذج SOSTAC®
تحقيق تحوّل حكومي فعّال يعتمد على التخطيط العلمي، ويضمن رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتحسين جودة الخدمات المقدَّمة للمواطنين، بما يتماشى مع رؤية الدولة المستقبلية واستراتيجيات التنمية المستدامة.
أهداف الورشة
تهدف هذه الورشة إلى تعزيز قدرات المشاركين على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال لتعزيز التواصل والتفاعل بين الجهات الحكومية والمجتمع المحلي:
فهم أهمية استراتيجيات التواصل الحكومي الفعال وتأثيرها على بناء الثقة وتعزيز المشاركة المجتمعية.
تعلم الطرق المختلفة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوصيل الرسائل الحكومية بفعالية.
توضيح أساليب وأدوات تحليل وقياس الأداء على وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين البرامج والمبادرات الحكومية.
تبادل الخبرات والمعرفة المستفادة من تجارب ناجحة في مجال التواصل الحكومي عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
المحاور:
مفهوم التواصل الحكومي عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأهميته في تحقيق التفاعل الإيجابي مع المواطنين.
السياسات والإجراءات المؤسسية المتعلقة بالتواصل الحكومي وكيفية تكييفها مع أدوات التواصل الاجتماعي.
الجمهور المستهدف وتحديد الرسائل الرئيسية والمحتوى المناسب لتلبية إحتياجاتهم.
استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الملائمة للحكومة وكيفية إختيار القنوات الصحيحة وإدارتها بفعالية.
تقييم الأداء وتحليل البيانات لقياس نجاح التواصل الحكومي عبر وسائل التواصل الاجتماعي واقتراح التحسينات المستقبلية.
المشاركون المستهدفون:
مديرو إدارات التسويق
مديرو العلاقات العامة
إدارات الإعلام والتواصل للحكومي
فرق العمل المشاركة في تنفيذ المشروعات الحكومية.
الجهات الاستشارية والأكاديمية المعنية بالإدارة العامة والسياسات.