تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المسؤولين الحكوميين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإتقان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التواصل الحكومي. سيتعلم المشاركون كيفية تطوير استراتيجيات تواصل فعّالة، وإنشاء محتوى جذاب، وإدارة الحسابات الحكومية بفعالية. كما ستغطي الدورة كيفية التعامل مع الأزمات الرقمية، وكيفية قياس وتحليل أداء الحملات الرقمية لتحقيق أقصى استفادة.