جائزة الحكومات الاجتماعية جائزة سنوية تهدف الى تشجيع المؤسسات الحكومية على استخدام أدوات التواصل الاجتماعي بطرق صحيحة وفاعلة ومبتكرة مما يعزز التواصل الحكومي المجتمعي. حيث يمكن لأدوات التواصل الاجتماعي مساعدة واضعي السياسيات على زيادة رضا المواطنين، لأنها تمنح الحكومات فرصة حقيقية لمعرفة أثر خططها على الأرض مباشرة وتعزيز فرص نجاح سياساتها، وبناء علاقة متينة مع الجمهور، من خلال آلاف المتعاملين النشطين الذين يطرحون المشكلات والحلول الذكية في الوقت نفسه، فيما يخص الخدمات الحكومية.