يمكن أن توفر وسائل التواصل الإجتماعي لمؤسسات ثروة من المعلومات حول إحتياجات العملاء ومراقبة وضع المنافسين.
أضف إلى المفضلة
إدارة الوقت في العمل عن بعد
احصل على الدورة
المسجلين:
0 طالب
المدة:
12 ساعة
المستوى:
Beginner
أحدث الدورات
جميع الفئات
الفاعليات
جميع الدورات
تصميم وإدارة تجربة المواطن
5 أيام (6 - 10 مايو)
$ 1,500
DMArts Master
في العصر الرقمي الحالي، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي من أهم القنوات التي تتفاعل من خلالها الحكومات مع المواطنين. توفر هذه المنصات فرصة فريدة لتحسي...
5 أيام (6 - 10 مايو)
$ 1,500
تصميم وإدارة تجربة المواطن
5 أيام (20 - 24 يوليو)
$ 1,500
DMArts Master
في العصر الرقمي الحالي، لم تعد القنوات التقليدية كافية لتلبية احتياجات المواطنين في التواصل مع الحكومة. يعتمد النجاح في التواصل الحكومي على استخدام...
5 أيام (20 - 24 يوليو)
$ 1,500
أشهر الدورات
ساعات العمل
Monday | 9:30 صباحاً - 6:00 مساءً |
Tuesday | 9:30 صباحاً - 6:00 مساءً |
Wednesday | 9:30 صباحاً - 6:00 مساءً |
Thursday | 9:30 صباحاً - 6:00 مساءً |
Friday | Closed |
Saturday | Closed |
Sunday | 9:30 صباحاً - 6:00 مساءً |

كورس مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي والحفاظ على السمعة
وفي هذه الدورة، يتعلم المتدرب كيفية دمج مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي في إستراتيجية التسويق، وكيفية مقارنة التطبيقات والعثور على ما يمكن أن استغلاله في صالح العمل، عن طريق العثور على المؤثرين، وإكتشاف الأفكار التي قد تؤدي إلى فرص جديدة، إلى جانب تحديد المشكلات والأزمات التي قد تكون تضر بسمعة المؤسسة أو العمل.
الخطوط العريضة للكورس
تطوير نهج إستراتيجي:
- لماذا تعتبر مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي مهمة للعلامة التجارية؟
- دمج مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي في إستراتيجية التسويق.
- تحديد إحتياجات العملاء.
- التدريب والكفاءة والميزانية.
كيف تبدأ:
- كيفية إختيار التطبيق المناسب لك.
- نظرة عامة على تطبيقات مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي.
- مراقبة وسائل التواصل المملوكة / المكتسبة.
- دراسة حالة لرصد وسائل التواصل الإجتماعي.
الإعداد والضبط لتطبيقات المراقفة:
- كيفية إختيار الكلمات الرئيسية.
- إضافة الشخصيات الرئيسية ومتخذي القرار.
- مراقبة المنافسين.
الإستماع الإجتماعي أثناء العمل:
- مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي للأبحاث والرؤى.
- مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي لخدمة العملاء.
- مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي للتسويق المؤثر.
- مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي للقضايا وإدارة الأزمات.
دورات ذات الصلة
تصميم وإدارة تجربة المواطن
5 أيام (6 - 10 مايو)
$ 1,500
DMArts Master
في العصر الرقمي الحالي، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي من أهم القنوات التي تتفاعل من خلالها الحكومات مع المواطنين. توفر هذه المنصات فرصة فريدة لتحسي...
5 أيام (6 - 10 مايو)
$ 1,500
تصميم وإدارة تجربة المواطن
5 أيام (20 - 24 يوليو)
$ 1,500
DMArts Master
في العصر الرقمي الحالي، لم تعد القنوات التقليدية كافية لتلبية احتياجات المواطنين في التواصل مع الحكومة. يعتمد النجاح في التواصل الحكومي على استخدام...
5 أيام (20 - 24 يوليو)
$ 1,500
DM Arts Academy
شهادة التسويق الرقمي المعتمدة “CDM” هي الخطوة الصحيحة في حالة التطلع إلى إكتساب المعرفة والمهارات والتقنيات الأساسية للتسويق الإلكتروني.
Beginner
5 Modules in 60 Hours
$ 8,900