دورة الذكاء الاصطناعي: التطبيقات والاستخدام فى الاتصال الحكومي "الذكاء الاصطناعي لتحسين الاتصال"

الفئة: الذكاء الاصطناعي للحكومات

المدة: 5 أيام

التاريخ: من 14 إلى 18 ديسمبر, 2025

المكان: الجمهورية التونسية

رسوم المشاركة: 1500$

التفاصيل

المقدمة

في عصر الرقمنة المتسارع، أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من التحولات الرقمية التي تشهدها الحكومات حول العالم. تستهدف هذه الدورة تزويد العاملين في مجال الاتصال الحكومي بفهم شامل لتطبيقات الذكاء الاصطناعي وكيفية استخدامها لتحسين الكفاءة والفعالية في التواصل مع الجمهور. ستتناول الدورة مختلف الجوانب المتعلقة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي في الاتصال الحكومي، بدءًا من تحليل البيانات وصولًا إلى تحسين تجربة المستخدم.

ستُعرض أمثلة على كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات الضخمة والتنبؤ باتجاهات الجمهور، مما يمكّن الحكومات من اتخاذ قرارات مستنيرة تستند إلى بيانات دقيقة. كما ستُستعرض أدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، مثل روبوتات الدردشة (Chatbots) وتحليل المشاعر، التي تسهم في تحسين التفاعل مع المواطنين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، مما يعزز فاعلية الحملات الحكومية ويسهم في زيادة الوعي العام.

الأهداف

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  1. فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الاتصال الحكومي.
  2. اكتساب مهارات تحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات الاتصال.
  3. تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين التفاعل مع الجمهور.
  4. تطوير استراتيجيات اتصال مبتكرة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
  5. تقييم وتحسين الحملات الحكومية بناءً على تحليلات الذكاء الاصطناعي.

المحاور

المحور الأول: مقدمة في الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته:

  • تعريف الذكاء الاصطناعي وأهميته في العصر الرقمي.
  • تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاع الحكومي.
  • أمثلة على استخدام الذكاء الاصطناعي في الاتصال الحكومي.

المحور الثاني: تحليل البيانات الضخمة باستخدام الذكاء الاصطناعي:

  • مبادئ تحليل البيانات الضخمة لتوجيه الاتصال الحكومي.
  • أدوات وتقنيات تحليل البيانات لقواعد بيانات المواطنين.
  • كيفية استخدام التحليلات لتحديد استراتيجيات الاتصال.

المحور الثالث: تحسين التفاعل مع الجمهور باستخدام الذكاء الاصطناعي:

  • استخدام روبوتات الدردشة في الخدمات الحكومية.
  • تحليل المشاعر لتقييم رضا الجمهور.
  • أدوات التفاعل التلقائي وتحليل البيانات في الوقت الحقيقي.

المحور الرابع: تطبيقات الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي:

  • تحسين إدارة الحسابات الحكومية على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • تحليل البيانات الاجتماعية والتنبؤ بالاتجاهات العامة.
  • استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الوصول والتفاعل.

المحور الخامس: تقييم وتحسين الحملات الحكومية باستخدام الذكاء الاصطناعي:

  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحليل الحملات.
  • أدوات تقييم وتحليل الحملات الترويجية.
  • تحسين الاستراتيجيات بناءً على نتائج التحليل.

المشاركون المستهدفون

  • مسؤولو الاتصال الرقمي
  • فرق وسائل التواصل الاجتماعي
  • مديرو المواقع الإلكترونية
  • فريق الحكومة الرقمية (eGov)
  • مسؤولو الاتصال الحكومي
  • فريق العلاقات الإعلامية
  • فريق العلاقات العامة
  • المتحدثون الرسميون

منهجية التدريس

لضمان تحقيق الأهداف التعليمية، سيعتمد البرنامج على منهجية تدريس متنوعة تجمع بين المنهج النظري والمنهج العملي. ستشمل منهجية التدريس العناصر التالية:

  • المحاضرات التفاعلية: تقديم معلومات نظرية حول المفاهيم الأساسية والتقنيات المستخدمة، مدعومة بأمثلة واقعية ودراسة حالات.
  • النقاشات الجماعية: تشجيع المشاركين على تبادل الخبرات والأفكار من خلال جلسات نقاشية موجهة أثناء الدورة.
  • الدراسات التطبيقية: تحليل حالات دراسية من تجارب حكومات أخرى لتقديم رؤى حول أفضل الممارسات والتحديات.

هذه المنهجية تضمن تفاعلًا فعالًا بين المشاركين والمدربين، مما يسهم في تحقيق نتائج تدريبية متميزة. وفي نهاية الدورة يحصل المشارك علي:

  • شهادة بإتمام الدورة التدريبية من معهد الحكومات الاجتماعية (SGI).
  • المادة العلمية للدورة في صورة رقمية.

للتسجيل في الدورة

البريد الإلكتروني

sgi@socialgovernments.com

رقم الهاتف

107 714 48 971+

استمارة التسجيل

سجل الأن في الدورة